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GANADOR 2014 SERVICIO AL CLIENTE / WhatClinic.com

¿CÓMO FUNCIONA GENERAL SURGERY?

Tómese su tiempo y lea esta página cuidadosamente. Dará la información sobre cómo trabajamos. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de responderlas.

1. Completar cuestionario

Complete el cuestionario o también puede contactarnos por correo electrónico: utilice nuestro formulario de contacto. Una vez que recibamos este formulario, nuestro coordinador de pacientes le escribirá o le devolverá la llamada muy pronto. Luego podremos comenzar el proceso para diseñar la mejor opción de tratamiento para su procedimiento.

Si tiene alguna duda o necesita más información solo díganos y estaremos encantados de ayudarlo de cualquier manera que podamos. Una vez que haya decidido continuar, lo ayudaremos en cada paso del camino. Para casi todos los procedimientos médicos, su especialista necesitará conocer su historial médico, ver los registros médicos pertinentes y una carta de su G.P. confirmando que estás en forma para el tratamiento.

Cualquier otra prueba que pueda necesitar, como ECG, análisis de sangre y escaneos se hablará en su primera consulta y variará según el tipo de procedimiento médico y la especialidad médica que desee que realicemos.

2. Primera Consulta

En su primera consulta se encontrará con el especialista que ha elegido, tendrá un examen y podrá analizar el procedimiento que le interesa y los resultados que espera obtener.

Todos nuestros especialistas médicos tienen mucha experiencia en su campo. Serán capaz de darle una opinión honesta sobre las opciones de tratamiento disponibles para usted. También le comentará la atención postoperatoria.

Su especialista le explicará durante cuánto tiempo necesitará permanecer en el hospital y cuándo podrá viajar a su casa. Si es posible, tratamos de organizar su consulta con suficiente antelación para que tenga tiempo suficiente para pensar en la opción y hablar con sus amigos y familiares y, si es necesario, realizar otra consulta.

3. Cuestionarios médicos, letras GP

Completará un cuestionario médico con su médico. Nos dará toda la información que necesitamos saber sobre su salud y estilo de vida en general, a veces es necesario suspender algunos medicamentos antes del tratamiento y realizar algunos cambios en su estilo de vida.

Su médico también puede sugerir medicamentos para tomar antes de recibir su tratamiento para corregir cualquier condición médica subyacente, por ejemplo anemia.

No olvide traer las copias de los registros médicos y comentarios de su médico de cabecera o cualquier otro especialista médico.

Se le darán los formularios de consentimiento para la operación o tratamiento médico.

Tendrá tiempo para estudiarlos y tendrá que devolverlos firmados antes de su tratamiento.

4. Pruebas Preoperatorias

Necesitará todas sus pruebas preoperatorias antes de la operación: resultados de sangre más nuevos (no más de 2-3 semanas), radiografía de tórax (con descripción), ECG (también con descripción) y ultrasonido de mama (solo en el caso de cirugía de mama) le recomendamos llevar cualquier prueba reciente que haya tenido a su primera consulta.

En el caso de cualquier patología importante que requiera una investigación o tratamiento adicional, esto puede retrasar la fecha de la operación hasta que el problema se haya resuelto. Tenga en cuenta que todas las pruebas preoperatorias se realizan por su seguridad y es importante ser honesto acerca de cualquier condición preexistente. Si no lo hace, es posible que su cirugía sea cancelada, lo que puede generar costos que deberá cubrir.

5. El tiempo de operación

Una vez que haya tomado la decisión de continuar con su tratamiento o cirugía podremos darle una fecha para su operación, se le pedirá que pague un pequeño depósito para garantizar la reserva.

6. Pagos

Política de pago y reembolso. Por favor, lea el siguiente texto:

Tenga en cuenta que pagará directamente a los proveedores de su tratamiento

Todos los costos que paga se pagan directamente a su especialista y al hospital,

No hay cargos adicionales en la parte superior, el precio es el mismo que si fuera directamente, solo nos pagará por cualquier servicio adicional que brindemos

Solicitamos un depósito del 10% cuando decida continuar y realizamos la reserva con el especialista y el hospital, debe pagarse a más tardar 7 días antes de la cirugía. El saldo debe pagarse a más tardar el día antes de la cirugía. Si cancela menos de 1 semana antes de la cirugía, perderá su depósito, que se toma como una especie de tarifa de acuerdo para la reserva del teatro y cualquier otro cargo en el que podamos incurrir. Para cualquier otra pregunta, por favor envíe el correo o llámenos. Tenga en cuenta que este pago se calcula para el procedimiento y la hospitalización propuesta en el hospital y no puede cubrir los costos adicionales que surjan de cualquier complicación que requiera tiempo adicional o tratamiento en el hospital. Esta información se explica en su totalidad en el formulario de consentimiento.

Cuidado Pre y Postoperatorio

Antes de su operación, consultará a su especialista o a un miembro de su equipo para revisar todas las pruebas y asegurarse de que esté bien preparado para su cirugía, y la oportunidad de hacer cualquier otra pregunta.

7. Procedimiento Quirúrgico

El día de la cirugía se le dará un tiempo para llegar al hospital, generalmente se le pedirá que no coma ni beba por lo menos ocho horas antes de la cirugía.

Después de algunas formalidades en la recepción, le llevarán a su habitación, es posible que desee llevar con usted a un familiar o amigo para hacerle compañía.
Para los pacientes sometidos a cirugía en Marbella, ofrecemos un servicio especial que se explica a continuación.

8.Post recuperación operativa

Cuando su médico especialista esté satisfecho con su recuperación postoperatoria, lo dejará en el hospital el mismo día de la operación y/o al día siguiente. En caso de ser cirugías más grandes o múltiples, puede estar un tiempo más prologado en el hospital.

En el momento del alta, su médico le dará instrucciones para el período postoperatorio. Es posible que deba tomar medicamentos y cuidar la zona de la operación prendas de compresión o un sostén especial, y su actividad puede tener que limitarse inicialmente.

También se organizarán citas de seguimiento para verificar su progreso y eliminar suturas. Nuestro equipo estará disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener.
Cuando finalice su recuperación postoperatoria y usted y su médico estén contentos con los resultados, está listo para irse a su casa. Nosotros organizaremos cualquier otra cita para verificar su progreso y, por supuesto, como siempre, estaremos disponibles para responder cualquier pregunta que usted tenga.

Servicios adicionales ofrecidos por GeneralSurgery

En GeneralSurgery podemos ayudarlo en cada paso del camino. Nuestro equipo puede encargarse de todos sus arreglos de viaje, podemos reservar sus vuelos y hacer su reserva de hotel donde quiera que sea tratado en el Reino Unido o España, Polonia o Costa Rica. Para pacientes que desean ser tratados en Marbella podemos ofrecerle
Servicio Premium.

En Marbella tiene la oportunidad de aprovechar nuestra gama completa de servicios. Un miembro de nuestro equipo lo recibirá en el aeropuerto en un automóvil privado y lo acompañará a su hotel para ayudarlo a registrarse.

Podemos organizar todas las transferencias para sus citas antes y después de la operación, admisión, alta del hospital y su vuelo de regreso, todo acompañado por un asistente que lo cuidará.

Podemos organizar una amplia gama de actividades para usted y su familia como: tratamientos de spa, exámenes de salud y excursiones a lugares de interés para actividades deportivas. Estas son algunas de las actividades disponibles.

Si necesita alguno de estos servicios, infórmenos en el cuestionario en línea o hable con uno de nuestros coordinadores de pacientes.

Hay una gran cantidad de actividades y atracciones en Marbella y en Andalucía para usted y su familia. No muchos lugares en el mundo tienen mucho que ofrecer.

Puede hacer un viaje a los hermosos lugares históricos como Córdoba, Ronda o Sevilla. El continente africano está a 35 minutos en barco.

El famoso rock de Gibraltar está a la vuelta de la esquina.

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